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【技術】卓上ロボットが接客修業 NTTデータなど、磐田信金で [無断転載禁止]©2ch.net

1 :スターダストレヴァリエ ★:2016/07/21(木) 09:52:09.36 ID:CAP_USER
 磐田信用金庫(磐田市)とNTTデータは20日、接客支援用の卓上コミュニケーションロボット「Sota(ソータ)」の実証実験を同信金本店で始めた。
来店客との会話を重ねて接客に必要な情報を収集し、2016年度中に金融機関向けに接客サービスの商用化を目指す。ソータを使った実験は京都銀行などの地銀で行われているが、信金では初めてだという。

 ソータは対話ロボットを手掛けるヴイストン(大阪市)などが開発した高さ約28センチメートルの小型ロボ。カメラやスピーカーを内蔵し、音声認識技術を用いて簡単な会話が可能だ。磐田信金本店のロビーや窓口カウンターなどに設置。
顧客の関心を高める。
金融商品を紹介するほか、名前や身長を質問すると簡単な受け答えもできる。来店客に自由に話しかけてもらう。

 「普通預金」や「住宅ローン」など、金融機関でよく使われる単語約50種類を事前に登録。客との会話で単語を認識すると対応するセリフを答える。
例えば「普通預金って何?」と質問すると、「自由にお金の出し入れができるよ」などと応じる。会話で得た情報を分析し、精度を高めて商用化につなげる。実験期間は9月末までの約2カ月間。

http://www.nikkei.com/article/DGXLZO05056870Q6A720C1L61000/

2 :名刺は切らしておりまして:2016/07/21(木) 09:56:18.46 ID:x/Og/YKY
接客用男性型慰安婦「Sota(ソータ)」・・・

3 :名刺は切らしておりまして:2016/07/21(木) 14:49:13.62 ID:auAaikNB
SoftBankがロボットはじめたから慌ててNTTが飛びついたけど
元々石黒研の研究用なのだから商業用には向かない

4 :名刺は切らしておりまして:2016/07/21(木) 17:49:30.21 ID:3zTH2y69
それじゃ今までの窓口にいた女どもは枕営業をするわけだな

5 :名刺は切らしておりまして:2016/07/22(金) 18:41:48.96 ID:dMh7sDgA
病院の待合室に代わり独居老人の憩いの場となりそうだ

6 :名刺は切らしておりまして:2016/07/23(土) 17:45:05.35 ID:iKfVC8rM
起きて半畳寝て一畳、天下とっても五合半。oo

7 :名刺は切らしておりまして:2016/07/23(土) 19:33:14.38 ID:9gyDenM9
ちゃんと、創価イヤの対応もできるのか?

8 :名刺は切らしておりまして:2016/07/23(土) 19:33:54.27 ID:iKfVC8rM
起きて半畳寝て一畳、天下とっても五合半。gg

9 :名刺は切らしておりまして:2016/07/23(土) 20:42:40.46 ID:2nioUOqW
窓口対応してた人達はクレーマー処理班に回るのかな

10 :名刺は切らしておりまして:2016/07/28(木) 22:48:51.21 ID:cQmNreh9
☆☆ みな様、衆議院と参議院のそれぞれで、改憲議員が3分の2を超えました。☆
総務省の、『憲法改正国民投票法』、でググって見てください。国民投票実施の
ためにまず、『国会の発議』、を速やかに行いましょう。お願い致します。

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